12,2″ perkolátor Vortex Bongs Double Cages
Otázka: Co když je položka (položky) rozbitá, když ji obdržím?
Odpověď: Okamžitě nás kontaktujte a zašlete nám několik jasných fotografií zobrazujících vadnou část (části). Jakmile to potvrdíme, můžeme znovu odeslat novou nebo vrátit plnou náhradu.
Otázka: co když něco chybí?
Odpověď: Okamžitě nás prosím kontaktujte a ponechte si původní balíček, zašlete nám fotografie balíčku, které můžeme zjistit, pokud zapomeneme odeslat položku (položky) nebo se jen schovávají na nějakém místě.
Otázka: Co když jsem svůj balíček neobdržel?
Odpověď: Normálně lze doručit většinu balíků
Do 30 dnů (viz tabulka času přepravy výše). Pokud je dodací lhůta delší než 30 dnů, kontaktujte nás.
Otázka: Co když je položka (položky) dodávána se špatnou velikostí?
Odpověď: Vezměte prosím na vědomí, že naše skleněné výrobky jsou ručně vyráběné, takže výška a hmotnost bongu může mít 5 až 10% chyb, což je přijatelné a nelze to považovat za „nesprávnou velikost“.
Následující stav lze považovat za „nesprávná velikost“
- Různé velikosti kloubu (např. objednáte misku s 18mm samcem, ale dostali jste misku s 14mm samcem)
- Jiný typ nástavce. (např. objednáte misku s 18mm samcem, ale dostali jste misku 18mm samici.)
- Různá délka. (Např. objednáte jednu 4palcovou spodní část, ale jednu dostanete 5 palců.)
- Jiný úhel. (např. objednáte jeden lapač popela 45°, ale obdrželi jste 90°.)
- Co když je položka (položky) dodávána se špatnou barvou?
- Vezměte prosím na vědomí, že barva našich obrázků je upravena profesionálním monitorem, který je stejný jako u skutečných produktů. Chromatická aberace však existovala kvůli různým zobrazovacím zařízením.
Následující stav lze považovat za „nesprávnou barvu“:
- Jiná barva. (např. jste si objednali modrý lapač popela, ale dostali jste zelený.)
- Moje velikost kloubu je 14 mm/19 mm, vejde se 14,4 mm/18,8 mm?
- Nebojte se, 14 mm se rovná 14,4 mm a 19 mm se rovná 18 mm nebo 18,8 mm
- Jak dlouho bude trvat odpověď na mou zprávu?
Odpověď: Protože sídlíme v pevninské Číně, naše pracovní doba je pondělí až pátek 9:00-17:00 (GMT+8) a vaše zpráva bude zodpovězena do 24 hodin (kromě čínských svátků a víkendů).
